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抱團(tuán)打天下

頤高數(shù)碼連鎖關(guān)開(kāi)展四星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)

致全體頤高商戶的公開(kāi)信

各位頤高的商戶朋友：

浙江頤高西溪數(shù)碼港市場(chǎng)自2002年7月開(kāi)業(yè)以來(lái)，已有一年多的時(shí)間，期間在各級(jí)政府主管部門(mén)的大力支持和大家的共同努力下，造就了今天欣欣向榮的大好局面，受到了廣大消費(fèi)者的歡迎，頤高數(shù)碼品牌知名度、美譽(yù)度正日漸提升。與此同時(shí)，各級(jí)政府部門(mén)及廣大消費(fèi)者對(duì)浙江頤高西溪數(shù)碼港市場(chǎng)在各方面都提出了更高的要求。

為進(jìn)一步繁榮、規(guī)范市場(chǎng)，經(jīng)研究決定，市場(chǎng)決定從今年6月初起開(kāi)展創(chuàng)建三星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)(簡(jiǎn)稱(chēng)星級(jí)市場(chǎng))活動(dòng)。目的是通過(guò)星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)這一載體，調(diào)整市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，完善服務(wù)設(shè)施，強(qiáng)化監(jiān)督管理，規(guī)范交易秩序，引導(dǎo)和促進(jìn)市場(chǎng)上檔次、上水平，為促進(jìn)杭城IT產(chǎn)業(yè)繁榮作出更大的貢獻(xiàn)。因?yàn)?/SPAN>在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境中，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)成敗很關(guān)鍵的一點(diǎn)在于自身是否能夠不斷地提高和自我完善。而“創(chuàng)星級(jí)文明市場(chǎng)”這個(gè)活動(dòng)就是給專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)走向成功提供了一條捷徑。

在整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)中我們將圍繞“五個(gè)重點(diǎn)”和“四個(gè)結(jié)合”進(jìn)行。五個(gè)重點(diǎn)是：一是要解決臟亂差的問(wèn)題，凈化、美化環(huán)境，給消費(fèi)者創(chuàng)造出清潔、整齊、舒適的購(gòu)物環(huán)境。二是要嚴(yán)格管理上市商品質(zhì)量，決不能讓假冒偽劣商品在市場(chǎng)出售。三是搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，價(jià)格要公平合理，切實(shí)保護(hù)廣大消費(fèi)者利益。四是要建立健全規(guī)章制度，嚴(yán)格依法管理，規(guī)范交易作為。五是要加強(qiáng)教育，提高經(jīng)營(yíng)者和管理者素質(zhì)，要教育經(jīng)營(yíng)戶文明經(jīng)商，合法經(jīng)營(yíng)，照章納稅，同時(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)部管理，不斷提高市場(chǎng)規(guī)范化管理水平。因開(kāi)展星級(jí)市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)是在頤高市場(chǎng)管理多年實(shí)踐基礎(chǔ)上的創(chuàng)新，具有一定的時(shí)代特色，所以在突出“五個(gè)重點(diǎn)”的同時(shí)須做好“四個(gè)結(jié)合”：一是市場(chǎng)要與經(jīng)營(yíng)者簽訂不銷(xiāo)售假冒偽劣商品責(zé)任書(shū)，建立市場(chǎng)預(yù)賠基金；二是要與推行市場(chǎng)巡查制有機(jī)地結(jié)合，及時(shí)查處違章違法行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)工商行政管理監(jiān)管職能到位；三是與我市“建經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市，創(chuàng)文化名城”的活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)；四是在“十佳經(jīng)營(yíng)戶”評(píng)選活動(dòng)的基礎(chǔ)上與星級(jí)文明攤位創(chuàng)建活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，建立市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶之間的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)機(jī)制，使星級(jí)市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)有扎實(shí)的基礎(chǔ)。

星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)共分為初級(jí)、一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)等六個(gè)等級(jí)。經(jīng)過(guò)對(duì)照研究星級(jí)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)決定經(jīng)過(guò)今年6～12月份的自查自糾和專(zhuān)項(xiàng)整頓后，向省工商局申報(bào)四星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)評(píng)比（四星級(jí)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)是以目前全省設(shè)施最好，監(jiān)管到位的市場(chǎng)作為標(biāo)準(zhǔn)定的，是IT專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)首次申報(bào)考評(píng)的最高等級(jí)），并且爭(zhēng)取在11月份一次性通過(guò)四星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)的考評(píng)。

因此，此次創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高、涉及面廣。為搞好此次創(chuàng)建活動(dòng)，市場(chǎng)希望廣大經(jīng)營(yíng)戶給予積極支持與配合。因?yàn)閯?chuàng)建活動(dòng)不僅是市場(chǎng)主辦者的責(zé)任，也是廣大經(jīng)營(yíng)戶的共同責(zé)任。廣大經(jīng)營(yíng)戶要從被動(dòng)接受管理轉(zhuǎn)為主動(dòng)參與管理，積極投入到星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)。

為此，市場(chǎng)要求廣大經(jīng)營(yíng)戶能扎實(shí)做好以下幾點(diǎn)：

1、經(jīng)營(yíng)主體資格合法，統(tǒng)一懸掛《進(jìn)場(chǎng)交易證》，亮證經(jīng)營(yíng)。特殊行業(yè)辦理有關(guān)經(jīng)營(yíng)許可證。經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)較高，能力較強(qiáng)。

2、遵守市場(chǎng)規(guī)章制度，熟悉政策法規(guī)常識(shí)和服務(wù)行業(yè)規(guī)范。熱情服務(wù)，使用文明經(jīng)營(yíng)服務(wù)用語(yǔ)，全程站立服務(wù)。

3、商品陳列、擺放整齊、規(guī)范、美觀。全部商品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，計(jì)量規(guī)范準(zhǔn)確。

4、上市商品范圍符合國(guó)家3C認(rèn)證規(guī)定，不銷(xiāo)售國(guó)家禁止上市的物品。上市商品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，杜絕銷(xiāo)售假商品、假冒商標(biāo)、冒牌商品和劣質(zhì)商品，切實(shí)把好商品質(zhì)量進(jìn)貨關(guān)。

5、誠(chéng)實(shí)信用、守法經(jīng)營(yíng)、貨真價(jià)實(shí)、公平交易，不弄虛作假，不欺騙消費(fèi)者。出售價(jià)值30元以上商品出具信譽(yù)卡，主動(dòng)協(xié)商解決買(mǎi)賣(mài)糾紛。提供包裝送貨服務(wù)，，

6、售后服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良，堅(jiān)決貫徹、落實(shí)“三包”制度。

7、保持營(yíng)業(yè)房?jī)?nèi)及通道整潔，不亂丟亂扔廢棄物。不在市場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行打牌、下棋等娛樂(lè)活動(dòng)。

各位商戶讓我們攜起手來(lái)，為頤高數(shù)碼的榮譽(yù)，為頤高數(shù)碼更加燦爛、更加輝煌的明天，積極投入到星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)的創(chuàng)建活動(dòng)中去，以嶄新的面貌迎接省工商局的考評(píng)。