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頤高集團副總裁劉軍為2007中國IT賣場創(chuàng)新峰會致辭

頤高集團副總裁劉軍為2007中國IT賣場創(chuàng)新峰會致辭,本次峰會由中國電子商會發(fā)啟,由地方政府行業(yè)組織和企業(yè)共同舉辦。峰會的召開旨在通過嘉賓的深入交流,共同思考IT賣場的創(chuàng)新與合作,把握行業(yè)趨勢,推動企業(yè)成長,這對于提升渠道的價值、促進行業(yè)發(fā)展、打造IT渠道實行多方共贏的局面有著重大意義。以下是劉總為2007中國IT賣場創(chuàng)新峰會的致辭。

劉總為2007中國IT賣場創(chuàng)新峰會致辭

 

非常榮幸能來參加中關村電腦節(jié),跟大家匯報一下在過去的幾年中對IT賣場結合商業(yè)地產(chǎn),跟IT賣場結合創(chuàng)新的發(fā)展以及頤高的發(fā)展階段和想法。

IT賣場面臨著很大的挑戰(zhàn),剛才邱總和王總都講了,惠普和聯(lián)想在全球都處在很快的成長,但相對IT賣場的經(jīng)營者來講,現(xiàn)在面臨的困難的挑戰(zhàn)更多一些。從挑戰(zhàn)來講,現(xiàn)在固有的蛋糕不斷地的侵蝕,因為IT蛋糕利潤下降,廠商的競爭在加劇。中國整個宏觀經(jīng)濟的表現(xiàn)帶來商品市場的宏觀上揚,過去以房租收入和物業(yè)管理收入為主的賣場來說是一個很嚴重的挑戰(zhàn)。分蛋糕的人非常多,以國美為代表的家電場所,3C渠道步伐越來越快,我們在上海開了第一個店,我也去看了有很深的感觸,讓我們學習到了很多的知識?,F(xiàn)在以淘寶為代表的電子商務網(wǎng)站,也會逐步轉變人們以前在專業(yè)市場選擇電子產(chǎn)品的一個觀念,現(xiàn)在面對的比較激烈的競爭環(huán)境,IT與傳統(tǒng)的賣場經(jīng)營者應該怎么辦,應該采取哪些辦法贏得我們再發(fā)展,這是我們一個很大的挑戰(zhàn),頤高公司在2004年前,基本上是在浙江發(fā)展,當時我們在浙江有14個連鎖賣場,應該講除了在杭州跟寧波兩個城市之外,在其他都是小城市的賣場,并沒有很強的擴張能力和擴張愿望,04年以后頤高公司做了整合工作,現(xiàn)在整個公司已經(jīng)發(fā)展到了三千人左右的規(guī)模。

  昨天我們在太原簽署了并購太原數(shù)碼廣場。為什么我們還采取這種繼續(xù)擴張的做法去做?雖然面臨很大的競爭,但整個成長的機會非常大。在最近幾年IT產(chǎn)業(yè)依然以15%20%的速度快速增長,現(xiàn)在美國的計算機普及60%,中國只有30%。在未來三到五年中,IT的成長速度表現(xiàn)是繼續(xù)開設IT賣場。經(jīng)過充分整合的家電只有3000億,IT市場能有5000億,所以相差距離還是非常大的。IT賣場通過過去的專業(yè)市場的集聚,以街區(qū)為主線,在和其他的商業(yè)進行競爭。這幾年在IT賣場的硬件上也取得了很大的競爭,因為現(xiàn)在各個賣場也非常注意自己的品牌,注意自己的專修水平、服務管理水平,包括跟廠商的互動以及跟代理商之間的互動關系。所以我覺得IT賣場產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)機會還是非常大的。在10年前頤高會把自己全國的IT賣場數(shù)目擴大到一百家左右。04年走出浙江之后,現(xiàn)在基本上在長春的的開發(fā)建設的頤高已經(jīng)即將出地平,在沈陽10萬平米的頤高數(shù)字世界已經(jīng)出地面。在石家莊、保定保證10月份開業(yè),太原頤高保證明年3月份開業(yè),現(xiàn)在當然我們也在積極尋求北京市場的經(jīng)驗。

  在過去的華東區(qū)域是比較富有優(yōu)勢的區(qū)域,現(xiàn)在重要主要覆蓋到無錫、上海、浙江地區(qū),接下來我們會在珠海、深圳地區(qū)開設,并且在福州兩個店進行開業(yè),在西南地區(qū)貴陽頤高已經(jīng)完全切入在明年5月開業(yè),西寧頤高和保定頤高在今年10月同步開業(yè)。

  在新形勢下,頤高公司在賣場的創(chuàng)新跟變革上,做了很多的研究工作,包括像同行學習了很多,我們的主要團隊基本上跑遍了中國所有的IT賣場,也剝削國外的賣場,看了很多經(jīng)驗,也看了很多對手的成功方法,包括像海龍,這是非常值得我們尊敬的同行業(yè)的領軍者,我們也多次到海龍來學習。包括百腦匯,頤高對于百腦匯和賽格的研究,最近幾年一直在進行,我們一直抱著學習的心態(tài)。

  我們跟客戶的資源整合和品牌連鎖,頤高公司有了40多個店,到年底數(shù)量會達到60家賣場,在賣場的整個連鎖體系中,哪個品牌擁有最多的銷售終端和銷售門店,這對品牌來講是具有比較大的價值的。通過05、06年的努力,頤高提高自己的賣場數(shù)目翻了一倍。主流的品牌,像聯(lián)想在主流店已經(jīng)超過了120家,可以說已經(jīng)非常多了。頤高非常注意跟廠家的合作,我任何新開賣場的續(xù)約,基本上是一起互動完成的,通過品牌資源的力量,跟廠家各地的力量,我們幫助廠家能夠更好地控制終端,從而達到雙贏的局面。我們在服務的過程中做了很多縱身的構架,比如說做賣場數(shù)據(jù)庫的建設,除了廣告位、席位固有以外我們做了很多創(chuàng)新服務的品位,這樣以來加深我們跟廠家之間除了席位、廣告位、活動位與其他之間有了更緊密的聯(lián)系。在數(shù)據(jù)上、在調研上,在品牌推廣上,我們現(xiàn)在都跟平臺做了更緊密的合作。

  頤高在商業(yè)地產(chǎn)上形成了以街區(qū)建設為主導的城市運營商的構想。頤高向全國發(fā)展以來,現(xiàn)在采取三種合作模式跟地產(chǎn)商的合作,一個是保證2/3的持有業(yè),保證1/3的租賃業(yè)。頤高在杭州的文三路有5個電子賣場,應該說這個位置是人氣非常差的地方,有很少的電腦店面,現(xiàn)在已經(jīng)成為了一個聚集人氣的街區(qū)。在長春的紅旗街上現(xiàn)在正在建設一塊,還要在拆遷一塊,這兩塊土地已經(jīng)基本完成。在整個街區(qū)的建設上是頤高的一個盈利的補充,在今后的過程中成立一個合作公司或者其他的運作手法,成功地把自己打造成賣場經(jīng)營者轉變?yōu)樯虡I(yè)地產(chǎn)的開發(fā)商,再轉變?yōu)榛?/SPAN>IT建設的齊聚賣場商。

  我們整合街區(qū)域資源、外延資源以及機場的廣告位都有我們的廣告公司代理,實際上我們整個廣告公司除了自己的賣場還要走出去,現(xiàn)在對于廠家來說提供了廣告位資源還提供廣告代理投放,包括跟Internet公司全國廣告代理的合作,全國的市場調研,全國的巡回推廣,廣告位的維護管理,商情監(jiān)測的很多服務品種,加強廠商跟頤高的合作連動。

  頤高做了很多的營銷整合工作,從湖南衛(wèi)視做了一個中國很受歡迎的節(jié)目——超級女生,在武漢、南京、成都三個城市拉開了帷幕。對數(shù)字形象代言人的評選已經(jīng)在杭州啟動,整個賣場區(qū)域都做了類似的活動。通過三年的努力打造,數(shù)字青年代言人評選從杭州走到了浙江,浙江到了全國,現(xiàn)在20多個城市都在推廣這一活動。頤高還做了國際電腦節(jié)、明星歌友會等活動,并且組織了四次的民營組織峰會,都為賣場的品牌跟消費者的互動都做了很多的嘗試。所以在整合營銷上,聯(lián)想出天意產(chǎn)品的時候,在明基的五月天到賣場的張靚穎的出演。05年我們專門成立的文化公司,專門為廠商提供活動的整個資源、整個平臺,并且在全國一起做這個事,并且文化傳播公司這兩年成長非常快,在全國陸陸續(xù)續(xù)做了比較好的活動。把廠商關注、客戶關注、明星的效益在賣場的傳統(tǒng)領域中能更加向前走一步。

  頤高公司現(xiàn)在在做的和未來幾年內希望做的模型,這是現(xiàn)在建設的徐州頤高,杭州新頤高、沈陽頤高的新的外力面,都采取了統(tǒng)一的模式。因為現(xiàn)在的IT賣場從本質上來說還是給人一種非常落后、缺乏現(xiàn)代的形象,要想改變這一形象,我們想在格局上做徹底的改變,我們把新的頤高光戳叫做3cMO,作為一個更加開放的平臺,3C帽有如何更多的模式提供更加完整的消費?,F(xiàn)在看各大賣場,代理商是不同的,但3CMO開完了之后進入3CMO的一部分品質是可以一樣的,比如說手機、家電以及電腦的有利補充,在一定程度上可以改變依存電子信息依存的現(xiàn)狀。 在整個3CMO的位置上做了更高的定義,包括手機這一類產(chǎn)品,以及家電產(chǎn)品做了更多的融合,頤高的位置從一個商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商的角度去看待這一問題,同時也做了其中一部分的商業(yè)運營商,我們希望能夠徹底跳出,在商業(yè)街區(qū)的概念。所以商業(yè)頤高在競爭比較激烈的情況下,面積達到了10萬平方米,如果今天頤高在進入這樣一個競爭激烈的城市,我們憑什么和原有單位競爭,這是我們思考一個很重要的問題。我們需要所謂電的組合,包括IT的精理念,電氣的主力電,音像的主力電,電子類的餐飲配套,更把他作為時尚式的,更加齊全式的發(fā)展。通過談判這樣一個大的連鎖捆綁開店會解決很多服務的問題,電子市場的服務還是很成為問題,因為代理商的水平確實是參差不起有大有小,我們的示意圖包括停車場以及一樓的肯德基、蘇寧以及二樓的數(shù)碼、星巴克,三樓是是百貨。這樣一個捆綁型的3CMO。目前在全國新的地方已經(jīng)開始延續(xù)這樣的方法去做,希望延著IT賣場在規(guī)范、在提升的基礎上能夠做一些創(chuàng)新和嘗試性的工作。

  謝謝大家!

 

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