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《電腦商報(bào)》十周年特刊之十年觀點(diǎn)
頤高集團(tuán)董事長(zhǎng),資深大型賣場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)與商業(yè)地產(chǎn)咨詢專家,頤高數(shù)碼連鎖創(chuàng)始人,浙江大學(xué)企業(yè)家導(dǎo)師、中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)電子商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)專業(yè)市場(chǎng)委員會(huì)副主任、《浙
商》雜志主席團(tuán)主席、浙商研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng),浙江省市場(chǎng)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),浙江省市場(chǎng)研究院副院長(zhǎng)。
【電腦商網(wǎng)專稿】傳統(tǒng)的電子市場(chǎng)、分銷體系與新興的IT連鎖(包括
早在幾年前,就有人提出電子市場(chǎng)存在商戶結(jié)構(gòu)不合理、商品結(jié)構(gòu)不合理、管理機(jī)制不健全等問(wèn)題,甚至有人認(rèn)為電子市場(chǎng)應(yīng)該算作是國(guó)內(nèi)IT市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)過(guò)渡類型,遲早要被新的商業(yè)模式所取代。
但近幾年來(lái),電子市場(chǎng)一直處于高速發(fā)展的狀態(tài),無(wú)論是電腦城數(shù)量還是營(yíng)業(yè)面積均成倍增長(zhǎng),在IT產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)依舊占據(jù)絕對(duì)主流的位置。頤高集團(tuán)董事長(zhǎng)
許多人不看好電子市場(chǎng)的一個(gè)原因是在國(guó)外很難找到電子市場(chǎng)這種IT產(chǎn)品銷售業(yè)態(tài),這是中國(guó)人獨(dú)創(chuàng)的,電子市場(chǎng)能夠蓬勃發(fā)展說(shuō)明它是符合中國(guó)市場(chǎng)的情況,至少目前是。
電子市場(chǎng)始終在變
10年前,電腦城的主要業(yè)務(wù)就是板卡、硬盤、內(nèi)存、CPU等配件以及DIY業(yè)務(wù),品牌電腦在電子市場(chǎng)內(nèi)是新鮮業(yè)務(wù)。現(xiàn)在,DIY業(yè)務(wù)在各大電腦城中的比重已經(jīng)不足1/3,品牌電腦、筆記本電腦、數(shù)碼產(chǎn)品、甚至手機(jī)都已進(jìn)入電子市場(chǎng)。
伴隨電子市場(chǎng)數(shù)量以及營(yíng)業(yè)面積的不斷發(fā)展,商戶數(shù)量和結(jié)構(gòu)發(fā)生了本質(zhì)的變化——從早期清一色的裝機(jī)商到現(xiàn)在裝機(jī)、數(shù)碼、品牌經(jīng)營(yíng)以及各種類型的專賣店。
其實(shí),10年來(lái),電子市場(chǎng)也一直在變化:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在變化、商戶結(jié)構(gòu)在變化,電子市場(chǎng)不可能不變。“早期的電子市場(chǎng)就是簡(jiǎn)單地把沿街的商戶‘趕入’電腦城,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、商戶結(jié)構(gòu)方面的規(guī)劃幾乎沒(méi)有,而現(xiàn)在電子市場(chǎng)在這方面已經(jīng)做得相當(dāng)好,產(chǎn)品以及商戶的按區(qū)經(jīng)營(yíng)方式在各大電子市場(chǎng)已經(jīng)相當(dāng)普遍。”
在電子市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中,還有一個(gè)更顯著的變化是市場(chǎng)內(nèi)從業(yè)人員的角色在不斷變化,包括電子市場(chǎng)的管理方以及商戶。“從一個(gè)IT人向商業(yè)人轉(zhuǎn)變是IT市場(chǎng)的一個(gè)顯著變化,”
電子市場(chǎng)早期的人員大多是IT人,這些人都以從事IT而自豪,“高科技產(chǎn)業(yè)”影響了幾代IT人?,F(xiàn)在,“高科技”已經(jīng)逐漸被淡忘,“IT人”大多變成了“商業(yè)人”,尤其是在電子市場(chǎng)內(nèi)。
終端主導(dǎo)市場(chǎng)
國(guó)內(nèi)IT市場(chǎng)在這十幾年來(lái)發(fā)生了翻天覆地的變化,十幾年前,市場(chǎng)是完全由供應(yīng)商主導(dǎo)的,那時(shí),不會(huì)有哪個(gè)商家認(rèn)為多開(kāi)幾家店會(huì)比拿到一個(gè)好的產(chǎn)品代理更重要。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入終端主導(dǎo)市場(chǎng)時(shí)代,占領(lǐng)終端、掌控用戶甚至比掌握技術(shù)還要重要。
十幾年前,產(chǎn)品、技術(shù)是整個(gè)市場(chǎng)的主導(dǎo),用戶的消費(fèi)行為可以用“發(fā)燒消費(fèi)”來(lái)形容,新產(chǎn)品、新技術(shù)總能引起市場(chǎng)的消費(fèi)熱潮。而現(xiàn)在,用戶的消費(fèi)行為則進(jìn)入了“體驗(yàn)消費(fèi)”時(shí)代,應(yīng)用體驗(yàn)是打動(dòng)用戶購(gòu)買的主要內(nèi)容,新產(chǎn)品、新技術(shù)雖然也還占有重要地位,但已經(jīng)退居次席。此時(shí),終端自然得到認(rèn)可,IT業(yè)界各個(gè)層面均開(kāi)始從戰(zhàn)略層加大對(duì)終端的投入。
未來(lái)多種形式并存
未來(lái)是多變的,也是很難預(yù)測(cè)的,但從現(xiàn)在的角度看,電子市場(chǎng)的前途依舊光明。“從市場(chǎng)的發(fā)展看,各種形式的專業(yè)MALL具有很強(qiáng)的生命力,家電、家居等專業(yè)MALL均具有良好的市場(chǎng)情景,作為專業(yè)IT MALL的電子市場(chǎng),沒(méi)有道理不被看好,”
現(xiàn)在看,傳統(tǒng)的電子市場(chǎng)、分銷體系與新興的IT連鎖(包括
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