近日，中國數(shù)碼連鎖三強(qiáng)——頤高集團(tuán)旗下的頤高數(shù)碼連鎖集團(tuán)即將攜全國三十二個(gè)賣場成功運(yùn)營之勢，強(qiáng)勢進(jìn)駐石家莊。
問：請(qǐng)簡單介紹一下頤高數(shù)碼連鎖集團(tuán)的概況。
答：頤高集團(tuán)是全國數(shù)碼連鎖三強(qiáng)之一，是來自浙江的新一代民營企業(yè)，總部位于浙江省杭州市。頤高集團(tuán)涵蓋了數(shù)碼連鎖、商業(yè)房產(chǎn)和IT世界網(wǎng)三大產(chǎn)業(yè)。在企業(yè)發(fā)展初期，頤高數(shù)碼連鎖在布局上以華東和華南為主，由于連鎖全國戰(zhàn)略的需要，近兩年逐漸向其他地區(qū)發(fā)展，目前在頤高數(shù)碼連鎖在全國的布局已經(jīng)基本成型。截止到目前，頤高集團(tuán)在廣州、上海、天津、杭州、福州、青島、寧波等大中城市將擁有超過三十二家大型專業(yè)IT賣場，連鎖賣場總數(shù)量排名第一，經(jīng)中國電子商會(huì)等權(quán)威機(jī)構(gòu)測評(píng)，頤高品牌已經(jīng)具備42.35億的品牌價(jià)值。華北地區(qū)是集團(tuán)連鎖今、明兩年拓展的重點(diǎn)，除了原有天津頤高數(shù)碼廣場外，今年又新開了青島頤高數(shù)碼廣場，這次通過石家莊這個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的布局，希望能夠在華北地區(qū)形成良好的連鎖局面。
問：面對(duì)石家莊的市場狀況頤高數(shù)碼將做什么樣的定位？這個(gè)賣場本身又將有哪些特點(diǎn)？
答：從我們連鎖集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略來說，華北大區(qū)是我們的戰(zhàn)略重點(diǎn)，而在華北大區(qū)中，石家莊是河北的省會(huì)，對(duì)周邊內(nèi)蒙、山西等地區(qū)輻射能力很強(qiáng)，又成為了華北大區(qū)中的重中之重。集團(tuán)公司對(duì)石家莊項(xiàng)目非常重視，從人財(cái)物方面給予充分支持，一定要在石家莊生根開花。我們的目標(biāo)是把石家莊頤高數(shù)碼廣場打造成為頤高數(shù)碼連鎖在華北地區(qū)的旗艦賣場。為此，集團(tuán)公司專門從青島、天津、杭州、珠海等地區(qū)抽調(diào)了20多名有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)管理人員來開辟石家莊市場。結(jié)合石家莊IT市場的實(shí)際情況，從頤高數(shù)碼在全國的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)來看，頤高數(shù)碼連鎖在石家莊將秉持“賣場商場化”的經(jīng)營戰(zhàn)略，依托頤高數(shù)碼連鎖的品牌影響力，和在良好互動(dòng)中積累的廠商資源，其中包括INTEL、HP、聯(lián)想、SONY、三星、華碩等國際知名品牌廠商，和廠商伙伴一起進(jìn)駐石家莊頤高。希望在民族路這個(gè)IT氛圍濃郁的地段里面，打造石家莊唯一的高檔次、精品化的大型專業(yè)IT賣場，為河北乃至華北的消費(fèi)者提供更多更好的消費(fèi)選擇和消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí)，和市場競爭對(duì)手一起，對(duì)快速發(fā)展的IT行業(yè)的深度進(jìn)行充分挖掘，通過差異化經(jīng)營來互相補(bǔ)充。從我們目前已經(jīng)在全國連鎖的成功經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)來看，我們有信心也有決心把頤高石家莊數(shù)碼廣場做成頤高數(shù)碼連鎖的一面旗幟。
問：頤高數(shù)碼的賣場的租金水平如何，廣大中小商戶是否承受的起。前期開業(yè)入住的商戶是否有政策上的優(yōu)惠？
答：頤高和商戶是魚水關(guān)系，頤高目前在全國范圍內(nèi)擁有三十二家大型專業(yè)賣場，為各個(gè)級(jí)別和實(shí)力的商戶提供賣場服務(wù)，我們非常理解商戶。生意是商戶來做的，我們是提供服務(wù)，商戶掙得多，頤高才能掙得多，頤高和商戶的利益完全是一致的。石家莊頤高數(shù)碼廣場在開業(yè)第一年不以盈利為目的，充分讓利于商戶。頤高會(huì)根據(jù)石家莊商戶的具體經(jīng)營情況，采取很多的優(yōu)惠措施，盡量讓利于商戶?，F(xiàn)在我們已經(jīng)和原有商戶進(jìn)行了充分接觸，由于招商的情況還沒有完全定案，所以具體的租金價(jià)格政策暫時(shí)還無法透露，等我們確定了方案，會(huì)及時(shí)向所有商戶公布的。請(qǐng)大家完全可以放心，石家莊頤高數(shù)碼廣場第一年的戰(zhàn)略就是盡量讓商戶先掙錢，一定會(huì)讓所有支持頤高、愿意跟隨頤高共同發(fā)展的商戶減少經(jīng)營壓力。頤高這次投入巨資進(jìn)駐石家莊，一是處于戰(zhàn)略布局上的考慮，二是不著眼于短期的經(jīng)營回報(bào)而是長期的經(jīng)營收益。所以必須對(duì)市場耐心培養(yǎng)，有很好的心理準(zhǔn)備，只有把商戶培養(yǎng)起來，商戶賺到了錢，才能回饋賣場。如果急功近利，是非常不明智的。一方面，我們要讓商戶有很好的經(jīng)營空間，另一方面，要通過頤高的宣傳和服務(wù)引領(lǐng)消費(fèi)需求，做旺市場，充分挖掘市場潛力，讓消費(fèi)者、經(jīng)銷商、頤高實(shí)現(xiàn)幾方共贏的格局。
問：現(xiàn)在很多商戶抱怨競爭激烈，生意不好做，這個(gè)地方的電腦城開了很多次又關(guān)了很多次，頤高對(duì)此有何看法？
答：我們進(jìn)入石家莊市場并不是貿(mào)然進(jìn)入的，而是關(guān)注了很久，在前兩年我們已經(jīng)開始著手石家莊地區(qū)的調(diào)研。從我們頤高做賣場的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)來說，賣場位置是非常重要的，女人世界這個(gè)位置就是位于石家莊IT核心商圈，非常符合我們的條件的。至于說從前它有這樣那樣的故事，我個(gè)人覺得可能是當(dāng)時(shí)還處于摸索階段，在操作手法和運(yùn)營上需要付出的代價(jià)，需要交的學(xué)費(fèi)。應(yīng)該說前期發(fā)生的故事對(duì)頤高這樣的專業(yè)連鎖賣場來說并不是什么障礙，最重要的是我們有這樣的位置、這樣的資源、這樣的品牌、這樣的營銷手段、這樣的資金實(shí)力，現(xiàn)在商戶可能還有些心理上的陰影，我們是可以理解的，但是頤高會(huì)通過自己的工作方式和方法逐漸把我們的理念傳播出去，對(duì)我們的消費(fèi)者營造這樣的氛圍，告訴大家頤高來了，來為大家創(chuàng)造高檔時(shí)尚的賣場，能為石家莊帶來更多新鮮氣息的賣場。后面我們有很多的活動(dòng)，包括大廠商的全國巡展計(jì)劃、新品發(fā)布會(huì)等等活動(dòng)，會(huì)給消費(fèi)者帶來全新的體驗(yàn)和很大的驚喜。
問：此次頤高選址在了石家莊本地傳統(tǒng)IT賣場——太和電子城旁邊，這會(huì)讓我們又聯(lián)想起分蛋糕的例子，如果新來的賣場不創(chuàng)造這塊IT蛋糕，可能兩個(gè)電子城都會(huì)吃不飽，您對(duì)這個(gè)問題怎么看？
答：其實(shí)剛才我們的談話已經(jīng)有所涉及，我們要進(jìn)行差異化經(jīng)營，互相做補(bǔ)充。我想我們并不是搶誰的客戶，而是培養(yǎng)和挖掘其它業(yè)態(tài)的消費(fèi)群，我們的關(guān)系應(yīng)該是合作多于競爭的。特別是我們要從數(shù)碼、品牌機(jī)、筆記本方面來進(jìn)行挖掘。正像你說的這樣我們是做蛋糕而不是來分蛋糕的。另外我們還要引領(lǐng)消費(fèi)的時(shí)尚，在石家莊我們還沒有看到成功的例子，但是在杭州我們已經(jīng)做到了，在杭州文三路不到
問：頤高將如何支持商戶進(jìn)場經(jīng)營，如何進(jìn)行炒做，做旺這個(gè)賣場？
答：頤高做數(shù)碼連鎖賣場也從98年開第一家賣場一步一步走過來的，剛剛開始的時(shí)候也是簡單的收房租的形式，這是最原始的階段。到了第二階段頤高通過自己的宣傳來吸引消費(fèi)者讓商戶的生意越來越好。第三階段是除了宣傳自己引領(lǐng)客流之外，頤高還要與廠商對(duì)接，實(shí)現(xiàn)引領(lǐng)時(shí)尚，把廠商的理念在賣場中實(shí)現(xiàn)。比如INTEL酷睿全國巡展的活動(dòng)，我們可以通過頤高和廠商的合作把這些大型活動(dòng)引導(dǎo)到石家莊頤高廣場，像類似的大型活動(dòng)通過代理商是無法合作的，而是廠商直接和我們賣場合作來實(shí)現(xiàn)的，這在三四年以前是不可能的，現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了廠商的共享資源。同時(shí)我們還給我們的商戶提供很多的增值服務(wù)，比如說我們給電信業(yè)務(wù)的運(yùn)營商談判，在賣場里面給商戶安裝虛擬網(wǎng)絡(luò)的電話，使商戶之間實(shí)現(xiàn)免費(fèi)的通話，但是這樣的工作如果要讓單體的商戶去做，那是不可能的，而頤高來做這樣的工作就比較容易了。再有我國的金融制度比較嚴(yán)格，中小商戶要想取得銀行貸款是非常困難的，而作為商戶難免遇到資金困難的時(shí)候，這樣的情況下頤高就可以利用自身非常優(yōu)良的信用為信譽(yù)良好的商戶進(jìn)行擔(dān)保，以解客戶的燃眉之急。這些問題解決了，商戶給我們的對(duì)接度是非常高的，而不單單是房屋出租的關(guān)系了，頤高可以為商戶提供各種各樣的服務(wù)。我們甚至可以向政府部門取得一些優(yōu)惠政策，讓頤高成為孵化器，孵化有潛力的中小企業(yè)，為商戶提供資金、政策等各方面的支持。就石家莊這個(gè)項(xiàng)目而言，要一炮打響，要站穩(wěn)腳跟，那么一方面我們要投入大量的資金通過各種宣傳形式吹響進(jìn)軍石家莊的號(hào)角，另外一方面頤高會(huì)攜各個(gè)廠商的資源優(yōu)勢，例如有些大廠商的活動(dòng)我們一定會(huì)把石家莊作為一站，原來頤高沒有來石家莊的時(shí)候大的廠商基本是不會(huì)考慮石家莊做這樣的活動(dòng)，因?yàn)楸本┨旖虻幕顒?dòng)搞完之后他們一般不會(huì)再到石家莊的，但是現(xiàn)在頤高來了，他們就一定會(huì)來石家莊。這些廠商包括INTEL、聯(lián)想、海爾、TCL等,廠商進(jìn)來之后受益的不單單是他們自己，通過這些活動(dòng)所產(chǎn)生的聚商的效應(yīng)，會(huì)使頤高和廣大的商戶都受益。第三我們會(huì)通過我們的開業(yè)活動(dòng)和節(jié)假日的以及周末的活動(dòng)來宣傳造勢，類似的活動(dòng)在開業(yè)的第一年里面會(huì)大量的舉辦，頤高曾經(jīng)在全國賣場范圍內(nèi)請(qǐng)過林俊杰、五月天、林志炫、張靚穎、陳坤等明星在頤高賣場進(jìn)行各種簽唱會(huì)、歌友會(huì)、模仿秀等活動(dòng)，帶動(dòng)年輕人的消費(fèi)熱情，形成數(shù)碼時(shí)尚的體驗(yàn)中心，在這方面我們可以說是駕輕就熟了，頤高在石家莊開業(yè)前后一定會(huì)給這里的消費(fèi)者帶來全新刺激的體驗(yàn)，同時(shí)也一定會(huì)把石家莊的賣場做的越來越旺！
問：最后能否談一下頤高對(duì)石家莊這個(gè)項(xiàng)目的預(yù)期？
答：我們頤高看事情看的是比較長遠(yuǎn)的，對(duì)初期將要面臨的困難有著充分的準(zhǔn)備，即便是第一年賠錢、第二年賠錢、第三年賠錢，哪怕賠三年我們都會(huì)長期堅(jiān)持下去的。從長遠(yuǎn)來看無論是石家莊的IT的大環(huán)境，還是具體到我們所處的這個(gè)商圈的環(huán)境，頤高認(rèn)為是非常有潛力的。石家莊和其它城市相比有其自身的特點(diǎn)，盡管這個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)總量和輻射能力（因?yàn)殡x北京和天津很近）并不像其它的省會(huì)城市，但是石家莊還是有自己的特點(diǎn)，特別是就IT行業(yè)而言還沒有形成這樣一個(gè)數(shù)碼IT非常集中的大賣場，正因?yàn)檫@樣的市場還沒有形成，所以我們不是來分蛋糕，而是來做蛋糕的。這樣看來我們是具有先發(fā)優(yōu)勢的，早一天進(jìn)來就比晚一天進(jìn)來成功的機(jī)會(huì)更大，從長期來講，我們非?？春檬仪f這個(gè)項(xiàng)目，頤高希望先把第一個(gè)賣場做好，以后能夠做密、做實(shí)，在石家莊深深的扎下根，能夠形成良好的局面。
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