頤高集團自1998年創(chuàng)辦杭州高新電腦城以來，發(fā)展迅猛，不到十年時間，已經(jīng)發(fā)展成為中國最具競爭力的IT服務(wù)商之一，頤高數(shù)碼連鎖更是成為中國IT連鎖巨頭，另外在商業(yè)地產(chǎn)、門戶網(wǎng)站等相關(guān)產(chǎn)業(yè)方面都取得了不俗的成績。本報于近期對頤高公司董事長
本報記者：頤高創(chuàng)業(yè)之初，成立了一家電腦賣場，做數(shù)碼連鎖的想法起源于什么？
翁南道：1998年頤高在全省開出首家電腦專業(yè)市場時，共有155個攤位。最初還為能不能完成招租而擔(dān)憂犯愁，沒想到招租信息發(fā)布后前來報名的商家竟有500多戶，最后在警察維持軼序的情況下，從500多位報名者中抽簽確定了進場的名單?？吹疆?dāng)時的市場環(huán)境這么好，我們很快就開了第二家，第三家店，并且統(tǒng)一采用“頤高”這個品牌，從此走上了連鎖經(jīng)營的道路。
本報記者：“頤高”這個名字聽說是公司內(nèi)部集體表決的結(jié)果，那么這個名字的誕生有什么故事，其寓意是什么？
翁南道：1998年開第一家賣場時，我們還沒想到要打品牌，當(dāng)時就簡單的叫做“杭州高新電腦城”。接著在寧波開了第二家店，叫“高新科技廣場”。到2000年籌備第三家店的時候，我覺得應(yīng)該做一個屬于自己的品牌。但當(dāng)時公司里大部分人都認為單店的名頭一個比一個大比較好。而且當(dāng)時做IT專業(yè)市場的，普遍沒有品牌這個概念。后來我一個個說服他們，有了品牌就可以更好地發(fā)展連鎖事業(yè)。當(dāng)時本想用“易購EGO”這個名字，但已先被注冊，所以用了跟“易購”諧音的“頤高”。很快就叫響了。
本報記者：請談?wù)勵U高的品牌發(fā)展道路，作為IT零售終端的領(lǐng)航者，未來有什么樣的品牌戰(zhàn)略？
翁南道：2000年，我們啟用了“頤高”這個品牌，自此開始走上了品牌連鎖和經(jīng)營的道路。借助于自身的品牌推廣體系和資源整合能力，頤高數(shù)碼連鎖品牌先后在浙江、華東、華南、華北四大區(qū)域不斷得到加強，并通過中國商品市場發(fā)展論壇、中國民營企業(yè)峰會、中國IT渠道高峰論壇、中國信息產(chǎn)業(yè)商會等綜合平臺積極謀求品牌推廣之道，由于對企業(yè)品牌長期不懈和全力以赴地打造，頤高的品牌從不為人知到業(yè)內(nèi)知名，從業(yè)內(nèi)知名到享譽全國。如今的頤高已成為廠商樂于合作的賣場品牌，經(jīng)銷商信任的合作伙伴，消費者信賴的金字招牌。
目前頤高已在上海、廣州、天津、杭州、青島、福州等地創(chuàng)辦了40多家大型IT市場，2006年市場成交額達258.66億元，被評為“中國IT連鎖第一強”，品牌價值達到42.35億。打造品牌，是一個長期、逐步的過程。品牌推動行業(yè)發(fā)展，品牌決定企業(yè)價值。今后，頤高還將在打造百年知名品牌的康莊大道上繼續(xù)奮進。
本報記者：據(jù)我所知，百腦匯號稱“中國電腦大賣場第一品牌”，宏圖三胞也被稱為“中國IT零售第一強”，那么，頤高與這兩個品牌在經(jīng)營模式和理念上有何區(qū)別，在競爭如此激烈的電腦零售終端市場，頤高的優(yōu)勢在哪里？
翁南道：在IT終端領(lǐng)域浸淫了十多年，并且從未停止過自我創(chuàng)新革命的頤高，早已從單純的賣場租賃收入為主體轉(zhuǎn)向IT服務(wù)收入與商業(yè)地產(chǎn)盈利為主體，并且能夠通過自身資源的整合為廠商等價值鏈環(huán)節(jié)提供前所未有的整合服務(wù)。比如：針對廠商，頤高直接構(gòu)建全國賣場統(tǒng)一合作平臺，將全國已有賣場及將開業(yè)賣場的場地資源、廣告資源以及品牌傳播資源等融為一體，與廠商直接對接；針對分銷商、代理商，頤高提供了完善的倉儲物流平臺，哪里有頤高，哪里就是IT產(chǎn)品的物流集散中心；頤高還專門成立了具有文化傳播、廣告設(shè)計等各種資源型公司，為廠商經(jīng)銷商提供多種服務(wù)平臺，在鋪位資源分配的基礎(chǔ)上提供全方位的服務(wù)，確保經(jīng)銷商在頤高這個強大的第三方平臺上獲利。
本報記者：頤高在人們印象中是家IT連鎖賣場，那么，是什么原因讓頤高涉足商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)，多元發(fā)展的布局，對頤高品牌的提升和發(fā)展有何協(xié)同或者影響？是否會將重心從IT零售賣場轉(zhuǎn)移到其它產(chǎn)業(yè)？
翁南道：頤高是一個經(jīng)營數(shù)碼連鎖賣場的公司，在IT數(shù)碼連鎖賣場9年間的專注發(fā)展，逐漸形成了包括商圈選址、商業(yè)建筑與規(guī)劃、招商、整合營銷、精細化經(jīng)營、團隊、盈利模式等環(huán)節(jié)的系統(tǒng)競爭力。
所有商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)和運營最終都面臨一個問題：就是運營，持續(xù)穩(wěn)定的運營是保障業(yè)主收益的最根本要素，頤高的商業(yè)運營能力向地產(chǎn)端延伸，便成為從事商業(yè)地產(chǎn)的核心競爭力。
每個行業(yè)都有其各自的機遇與局限，頤高所處的連鎖平臺也是如此。每當(dāng)競爭處于白熱化的時候，物業(yè)經(jīng)營成本的驟然提高勢必影響著商業(yè)的利潤，“二房東”的尷尬處境，一度讓不少專業(yè)市場運營商陷入困惑。以往因沒有對物業(yè)的所有權(quán)而帶來的種種難處，則更加堅定了頤高介入商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的決心。
從
本報記者：您和您的企業(yè)一路走來，請您談?wù)剛€人對企業(yè)品牌建設(shè)的一點體會？
翁南道：企業(yè)品牌與企業(yè)家品牌向來密不可分。在企業(yè)發(fā)展初期，老板個人口碑好壞幾乎就等于企業(yè)口碑。他可以幫助企業(yè)引來資金、人才、合作伙伴等。而企業(yè)做大做強后，企業(yè)家的一舉一動更是受到社會各界的關(guān)注，傳播著品牌給公眾帶來的信息或利益和價值主張。“愛屋及烏”，如果消費者對一個企業(yè)家有好感，也會對其公司的產(chǎn)品和服務(wù)有好感，反之亦然。
隨著近年來頤高企業(yè)品牌的大幅提升，我本人也不得不從幕后走到臺前。有幸得到了社會各界給予的很多榮譽，如風(fēng)云浙商、中國電子商會副會長、中國商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)合會副會長、浙江省市場協(xié)會副會長、 “浙江省首屆十大杰出民營青年企業(yè)家”等等。
尤其是浙商品牌這塊金子招牌，對頤高在品牌傳播、連鎖拓展、政府公關(guān)等方面都發(fā)揮了很有利的作用。
本報記者：請介紹一下頤高未來發(fā)展的五年規(guī)劃？
翁南道：頤高未來五年是關(guān)鍵發(fā)展的五年和實現(xiàn)突破的五年。已經(jīng)積累了九年IT賣場經(jīng)營操作經(jīng)驗的頤高，正逐步具備商業(yè)運營的系統(tǒng)競爭能力，并且業(yè)務(wù)模塊的相關(guān)多元化發(fā)展的勢態(tài)已經(jīng)初步形成，因此在未來五年，頤高將完成初步的資源和系統(tǒng)積累，逐步成為最優(yōu)秀的IT資源整合服務(wù)平臺、商業(yè)地產(chǎn)運營商和IT傳媒運營商。
依托于現(xiàn)有40個大型IT賣場的基礎(chǔ)，頤高將繼續(xù)在全國各類地級以上城市和部分縣級市開疆拓土，在未來五年內(nèi)將會擁有100個大型IT賣場，屆時的頤高將在中國IT賣場領(lǐng)域擁有絕對優(yōu)勢，同時將繼續(xù)深化廠商合作與資源整合，為他們提供更多基于 IT賣場平臺的專業(yè)服務(wù)，從而成為全國首屈一指的IT資源整合服務(wù)平臺。不僅如此，頤高還將在數(shù)碼連鎖零售領(lǐng)域不斷發(fā)力，剛剛完成整合的旗下最新零售品牌，全國IT零售第二強的“美承e-shop”將開遍全國300個電腦城，旗艦零售店還將遍布各大IT街區(qū)，從而形成零售與賣場平臺相輔相成的戰(zhàn)略格局。
在數(shù)碼連鎖繼續(xù)蓬勃發(fā)展的同時，頤高在商業(yè)地產(chǎn)與泛商業(yè)領(lǐng)域?qū)腥聡L試。整合了優(yōu)勢市場資源和連鎖商家資源的新型Shopping Mall將在各地逐步得以開拓發(fā)展。頤高在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的嘗試將逐步走出IT，走向更深的“藍?！?。
在傳媒領(lǐng)域，頤高即將成立專業(yè)傳媒公司，在已有將近1億元銷售規(guī)模的傳媒業(yè)務(wù)領(lǐng)域，進一步開拓新市場，圍繞IT街區(qū)和市場資源主題進行廣告資源開發(fā)與合作。在未來五年中，頤高將以這三個相關(guān)領(lǐng)域為核心，使得頤高集團的產(chǎn)業(yè)發(fā)展更為平衡和健康發(fā)展，同時增強抗風(fēng)險能力。頤高將以穩(wěn)健的財務(wù)績效作為五年內(nèi)資本市場運作的良好基礎(chǔ)，謀求更深層次的戰(zhàn)略發(fā)展與突破。
采訪時，能看得出來，翁南道董事長對頤高的前景非常自信，我們也祝愿頤高在中國IT業(yè)界乃至其它行業(yè)都取得令人矚目的成績。
轉(zhuǎn)摘自<<名牌時報>>
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